Strategieentwicklung „Datengetriebenes Marketing“

Kunde:

Finanzdienstleister/Versicherung

Projektziele:

• Weiterentwicklung des traditionellen Outbound-Marketings zu datengetriebenem Marketing
• Entwicklung einer Strategie zur Einführung einer Marketingplattform

Zeitraum: Oktober 2019 bis Februar 2020

Herausforderungen:

• Bisheriger Marketingschwerpunkt auf segmentbasierten Outbound Kampagnen
• Voraussetzungen für ein datengetriebenes Marketing nur teilweise erfüllt
• Sehr komplexe Marketinganwendungslandschaft bestehend aus diversen Systemen
• Zusammenarbeitsmodelle für konsequente Marketingautomatisierung nicht etabliert

Unser Beitrag zum Erfolg:

• Strategische und produktunabhängige Beratung zur Einführung von datengetriebenem Marketing mit Fokus auf strategische Fragestellungen, Daten, Marketingkanäle, Aufbauorganisation sowie der IT-Anwendungslandschaft
• Erhebung des Marketing IST-Zustands im Hinblick auf die Dimensionen Kanäle, IT-Landschaft, Daten, Prozesse und Organisation
• Erarbeitung, Bewertung und Priorisierung erster Use Cases
• Erarbeitung einer fachlichen Ziellandschaft
• Ableitung einer Roadmap für die betrachteten Dimensionen