Aufbau DigitalisierungsRoadmap sowie Konzeption und Realisierung von Digitalisierungsmaßnahmen

Kunde:

Dienstleister im Sozialversicherungsumfeld

Projektziele:

Identifizieren von Ansätzen zur Prozessoptimierung durch digitale Lösungen und Aufbau eines Portfolios für mögliche digitale Services
Effizienzsteigerung und positive Außenwirkung durch pragmatische, schnelle und unkomplizierte digitale Lösungen z.B. durch Integration von SaaS-Lösungen
Schaffung eines Zielbildes für digitale Services sowie eine entsprechende Ausrichtung der strategischen und IT-bezogenen Aktivitäten

Zeitraum: 2020

Herausforderungen:

Beteiligung unterschiedlichster Stakeholder und Dienstleister am Gesamtprozess
Berücksichtigung der Restriktionen aus Sicht der IT-Architektur sowie des IT-Geschäftsmodells
Verzahnung und Abhängigkeitsbeziehungen der einzelnen Projekte und weiterer Projekte im erweiterten Umfeld: fachlich, technisch und politisch

Unser Beitrag zum Erfolg:

Erstellung einer Digitalisierungsroadmap
Ableitung und Priorisierung konkreter Maßnahmen zur Automatisierung von Arbeitsschritten sowie Digitalisierung kundenbezogener Services
Fachliche Konzeption der Prozesse und der Schnittstellen zur Anbindung der Portallösungen an die weiterverarbeitenden Kernsysteme
Nutzung von Fast-Prototyping zum Ausprobieren pragmatischer und schnell realisierbarer Lösungen
Zuführung der fachlichen Anforderung in einen strukturierten Auswahlprozess für SaaS Lösungen
Unterstützung bei Erstellung der Fach-, Sicherheits- und Betriebskonzepte im Rahmen der Initialisierung zur Sicherstellung der geforderten Freigaben, insbesondere aus der Perspektive des Datenschutzes und IT-Sicherheit
Erfolgreiche Einführung unterschiedlicher SaaS Lösungen zur Digitalisierung der Geschäftsprozesse in über 60 Niederlassungen
Besetzung von mehreren Rollen innerhalb des Kernteams u.a. Projektleitung und –steuerung, sowie Kommunikation mit den Entscheidungsträgern